ウインズ合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「青龍ギルド」（以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理および保護に努めます。
1. 事業者情報
事業者名：ウインズ合同会社
代表者：代表社員 島川 英夫
所在地：岐阜県岐阜市
メールアドレス：info@seiryu-guild.com
お問い合わせフォーム：
https://seiryu-guild.com/contact/
2. 個人情報の取得について
当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームの送信時
- サービスの申込み時
- 資料請求時
- メールマガジン登録時
- AIチャット利用時
- その他当社サービス利用時
取得する情報には、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他利用者が入力した情報が含まれます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- サービス提供および契約手続き
- 商品・サービスに関するご案内
- サポート対応
- 保守・運用業務
- サービス改善および品質向上
- AIチャットサービスの品質向上
- 利用状況の分析
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ本人の同意を取得します。
4. AIチャットサービスについて
当サイトでは、利用者への情報提供およびサポートを目的としてAIチャットサービスを提供する場合があります。
利用者がAIチャットへ入力した内容は、以下の目的で保存および利用することがあります。
- お問い合わせ対応
- サービス改善
- AI応答品質の向上
- 不正利用の防止
- システム運営および保守
利用者は、AIチャットに機密情報、個人番号、クレジットカード情報その他重要な個人情報を入力しないようお願いいたします。
5. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上および利用状況分析のため、以下のアクセス解析ツールを利用しています。
- Google Analytics
- Google Search Console
これらのツールは、Cookieを利用して利用者のアクセス情報を収集する場合があります。
収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。
詳細については、Google プライバシーポリシーをご確認ください。
6. Cookie（クッキー）の利用について
当サイトでは、利用者の利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを利用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
8. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
また、必要に応じて管理体制および運用方法の見直しを行います。
9. 外部サービスへのリンクについて
当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除または利用停止の請求があった場合には、本人確認を行った上で法令に従い適切に対応いたします。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。
改定後のプライバシーポリシーは、当サイトへ掲載した時点で効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ウインズ合同会社
代表社員 島川 英夫
所在地：岐阜県岐阜市
メールアドレス：info@seiryu-guild.com
お問い合わせフォーム：
https://seiryu-guild.com/contact/